OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 10,93%
DENÚNCIAS 38 15,38%
DÚVIDAS 45 18,22%
ELOGIOS 8 3,24%
FALE CONOSCO 5 2,02%
OUTROS 2 0,81%
RECLAMAÇÕES 39 15,79%
SERVIÇOS 17 6,88%
SOLICITAÇÕES 2 0,81%
SUGESTÕES 19 7,69%
URGÊNCIAS 45 18,22%
Quantidade total de manifestações: 247
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 22 8,91%
PRESENCIAL 4 1,62%
WEBSITE 221 89,47%
Quantidade total de manifestações: 247
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 4,45%
GABINETE DO PREFEITO 32 12,96%
NÃO INFORMADO 3 1,21%
OUVIDORIA 18 7,29%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 12 4,86%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 9 3,64%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 5 2,02%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CULTURA E DESPORTO 9 3,64%
SECRETARIA DE FINANÇAS, ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO 43 17,41%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 19 7,69%
SECRETARIA DE SAÚDE 51 20,65%
SECRETARIA DE TRABALHO, DESENVOLVIMENTO E ASSISTENCIA SOCIAL 13 5,26%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, JUVENTUDE E DESPORTO 1 0,40%
Quantidade total de manifestações: 226
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 2,02%
2017 3 1,21%
2018 15 6,07%
2019 28 11,34%
2020 50 20,24%
2021 23 9,31%
2022 33 13,36%
2023 43 17,41%
2024 26 10,53%
Quantidade total de manifestações: 226
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 7,69%
FEVEREIRO/2024 6 23,08%
MARÇO/2024 5 19,23%
ABRIL/2024 7 26,92%
JUNHO/2024 6 23,08%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 3449-1243

Email: ouvidoria@senadorpompeu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Segismundo Rodrigues, S/N - Centro - Nº 63.600-000 Senador Pompeu/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda à quinta de 07h30 às 12h00 e de 13:30h às 17h00. Sexta das 07h30 às 12h30.

Última manifestação: 20/06/2024 13:47

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